Jeśli zainstalujesz Nero 2021 i zobaczysz błąd "Wystąpił problem z instalacją Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable - 14.23.27280", wykonaj poniższe kroki:


A: Jeśli problemem jest instalacja Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86):

1. Otwórz Panel sterowania - Odinstaluj program.

2. Odinstaluj Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) lub Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86), których wersja jest mniejsza niż 14.23.27820.

3. Uruchom ponownie komputer.

4. Pobierz Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.23.27280 z
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe


5. Zainstaluj ręcznie Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86).

6. Po zainstalowaniu Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) zainstaluj ponownie Nero.

7. Jeżeli instalacja Nero nadal nie powiedzie się, utwórz nowy plik NeroSupport.zip i wyślij go do nas. (Informacje o tym, jak utworzyć NeroSupport.zip, można znaleźć w tym artykule https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help- ).


B: Jeżeli problem dotyczy instalacji Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64):

1. Otwórz Panel sterowania - Odinstaluj program.

2. Odinstaluj Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) lub Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64), których wersja jest mniejsza niż 14.23.27820.

3. Uruchom ponownie komputer.

4. Pobierz Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.23.27280 z
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe


5. Zainstaluj ręcznie Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64).

6. Po zainstalowaniu Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) zainstaluj ponownie Nero.

7. Jeżeli instalacja Nero nadal nie powiedzie się, utwórz nowy plik NeroSupport.zip i wyślij go do nas. (Informacje o tym, jak utworzyć NeroSupport.zip, można znaleźć w tym artykule https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help- )