В Nero Start, если вы видите, что большинство приложений Nero выделены серым цветом, попробуйте выполнить следующие шаги:


1. Вы полностью установили программное обеспечение Nero? Откройте Панель управления Windows -> Программа и функции, проверьте все установленные программы Nero:

  • Если Вы приобрели лицензионную подписку Nero Platinum на 1 год, Вам необходимо установить Nero Platinum.
  • Если Вы приобрели постоянную лицензию Nero Platinum, Вам необходимо установить Nero 2020 или пожизненная версия Nero 2021.

Если вы не смогли найти вашу программу Nero, или вы обнаружили, что установлена неверная программа, пожалуйста, удалите неверную программу, а затем установите правильную. Нажмите на текст ниже, чтобы загрузить правильный оффлайн установщик:


2. Если Вы считаете, что Ваша программа Nero была установлена правильно, пожалуйста, проверьте, выполнили ли Вы вход в систему с Вашим аккаунтом Nero? Если Вы приобрели продукт Nero через Nero.com, Вам необходимо войти в систему, указав адрес электронной почты, который Вы ввели при покупке. Если вы вошли в систему с другим адресом электронной почты, вы не смогли разблокировать продукт Nero. Посмотрите, как выполнить вход в систему в статье ниже: http://support.nero.com/ru-RU/support/solutions/articles/44001798936 .