Поддержка Nero

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Большинство клиентов интересуются следующими темами:

Как установить программное обеспечение Nero после того, как я куплю его на Nero.com? Узнать больше »
Как удалить все следы предыдущих программ Nero? Узнать больше »
Нужно ли удалять старую версию Nero перед установкой новой версии продукта? Узнать больше »

ПРИМЕЧАНИЕ О СРОКАХ ДОСТАВКИ:


В связи с текущей ситуацией возможны задержки в доставке.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Recode/Disc to Device

Преобразование MP3 с помощью Nero Recode
Примечание: Более подробную информацию о преобразовании аудио в MP3 можно найти по следующей ссылке: Преобразование аудио в MP3 Пожалуйста, нажмите на след...
Пн, 11 Июл, 2022 на 8:18 PM
Поддерживает ли Nero Recode копирование Audio CD?
Nero Recode поддерживает только перекодирование аудиофайлов. Копирование аудио компакт-дисков недоступно. Если вам нужно копировать компакт-диски, воспользу...
Чт, 24 Июн, 2021 на 3:51 PM
Как конвертировать видеофайлы, полностью совместимые с DVD или BD
Примечание: Дополнительную информацию о том, как конвертировать данные на внешний жесткий диск, вы найдете по следующей ссылке: Преобразование данных на вне...
Пн, 11 Июл, 2022 на 9:10 PM
Как объединить несколько видео в одно видео
Вы можете легко сделать это с помощью Nero Recode. В нем есть опция "Объединить видео в один файл". Выберите ее, и все видео будут объединены и вы...
Пн, 28 Июн, 2021 на 4:04 PM
Nero Recode 2021 поддерживает экспорт 4K
Новое поколение Nero Recode (версия 23.0.x для постоянной лицензии Nero 2021 и 23.5.x для лицензии Nero Subscription) поддерживает экспорт в видео с разреше...
Пн, 28 Июн, 2021 на 3:57 PM
Как сохранить субтитры к видео после транскодирования
Источники видео Nero Recode состоят из двух частей: диск и отдельный видеофайл. 1) Диск как источник: Согласно спецификациям DVD, DVD диск включает в себя...
Чт, 24 Июн, 2021 на 4:00 PM
Видео Youtube не может быть показано в Nero Recode онлайн-видео
Nero Recode может отображать онлайн-видео, когда веб-сайт может кэшировать видео на локальный жесткий диск во время игры. Однако большинство сайтов с видео ...
Чт, 8 Апр, 2021 на 2:34 PM
Ошибка "Сервер RPC недоступен" при конвертации файлов Recode. Что делать?
Если при конвертировании файлов Nero Recode выдает ошибку "Сервер RPC недоступен", попробуйте выполнить следующие действия. 1. Снимите флажок &quo...
Вт, 29 Июн, 2021 на 2:15 PM
Поддерживает ли мое оборудование аппаратное ускорение улучшения ИИ?
Мы рекомендуем использовать видеокарты не ниже Nvidia GTX 970 или AMD Radeon R9 390 для аппаратного ускоренного улучшения видео AI для исходных файлов SD. Е...
Вт, 24 Май, 2022 на 11:04 AM
Как отключить AI-ускорение видео, если оно медленно работает в моей системе
Мы рекомендуем использовать как минимум видеокарты Nvidia GTX 970 или AMD Radeon R9 390 для аппаратного ускорения видео AI при апскейлинге исходных файлов S...
Вт, 24 Май, 2022 на 10:34 AM

Другие варианты

    Запрос на обзор заказов

    2Checkout Warenkorb

    Начните запрос в 2Checkout, чтобы получить обзор ваших заказов. Если Вы разместили заказ в Cleverbridge, пожалуйста, нажмите здесь:

    Cleverbridge-URL

    Проблемы со старым приложением Nero

    Вы можете сообщить о вашей проблеме через приложение поддержки Nero KnowHow Plus. Скачайте приложение отсюда и следуйте инструкциям приложения.

    Сообщить о проблемах в программном обеспечении Nero

    Запустите новое Руководство в реальном времени и сообщите о проблеме с помощью функции Сообщить о проблеме.

Помощь через мобильное приложение

Nero KnowHow является приложением поддержки для новейших продуктов Nero.

Как я могу получить помощь другими способами?

Новый билет в службу поддержки