Nero Support

¿Cómo podemos ayudarte?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Todo sobre el número de serie

Explicación de la Activación de Patentes
Algunas aplicaciones de Nero incluyen ciertas características que son proporcionadas por proveedores de terceros, la implementación de estas tecnologías per...
Vie, 22 Jul, 2022 at 11:08 A. M.
¿Por qué mi número de serie aparece como '-' en el Centro de Control de Nero
En nuestro nuevo Nero 2020 (Nero Platinum Suite), utilizamos el sistema de cuentas para gestionar sus productos y números de serie. Su cuenta de Nero consi...
Mar, 24 Mar, 2020 at 12:03 P. M.
Compré Nero en el sitio web Nero.com y obtuve el código de 8 bits. ¿Cómo puedo desbloquear mi producto después de la instalación?
Al comprar el Platinum Suite, su cuenta de Nero se crea automáticamente en función de la dirección de correo electrónico que haya introducido durante la com...
Lun, 30 Dic, 2019 at 7:23 A. M.
Compré el último Nero en Nero.com. ¿Pero por qué no hay un número de serie?
Gracias por elegir el software de Nero. Anteriormente, cuando compraste Nero, obtuviste un número de serie de código de 32 bits. Ahora, si compra el nue...
Lun, 30 Dic, 2019 at 6:12 A. M.

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket