Ecco alcune possibilità per raggiungere Nero:
- Caricare NeroSupport.cab su qualsiasi cloud e condividere il link con noi.
- Passare a un altro indirizzo e-mail e inviarci il file NeroSupport.cab.
Nota: non dimenticate di includere la cronologia delle e-mail per farci capire il problema in un nuovo ticket di assistenza. - Cambiare l'estensione del file NeroSupport.cab in NeroSupport.txt come allegato.
Alcuni client di posta elettronica bloccano il file .cab (ad esempio, Google Mail).