Вот некоторые варианты того, как связаться с Nero:

• Загрузите файл NeroSupport.cab на любое облако и поделитесь с нами ссылкой.
• Перейдите на другую электронную почту и отправьте нам файл NeroSupport.cab.
  Примечание: Не забудьте указать историю сообщений электронной почты, чтобы мы могли понять суть проблемы в новом тикете поддержки.
• Измените расширение файла NeroSupport.cab на NeroSupport.txt в качестве вложения.
  Некоторые почтовые клиенты блокируют файл .cab (например, Google Mail).