Nero First Aid Kitは、Nero により作成された、ひとつのシステムにインストールされた異なるNero製品のインストール、アンインストールによるインストールの問題解決のためのツールです。

Nero First Aid KitはNero関係の全てのフォルダーやファイル、Nero関連のレジストリのエントリーを削除/アンインストールするものです。

Neroのデータを保存するか削除するかのon/offオプションがあります。

次の 手順で行ってください。

1. Nero製品のシリアル番号（Nero 2019またはそれ以前の世代の場合）、Neroアカウントとパスワード（Nero 2020またはNero PlatinumサブスクリプションでNero Startにログインする場合）、およびいくつかの必要な個人的なNeroデータファイルをバックアップしてください。

2. Nero First Aid Kit を次のリンクからハードドライブにダウンロードします。https://ftp6.nero.com/tools/NeroFirstAidKit.zip

3. ダウンロードした ZIP ファイルをWinZip やWinRARで 解凍し、中身をハードドライブ上に保存します。

4. EXE ファイルをダブルクリックし、Nero First Aid Kit を起動します。

-> ［Nero FirstAidKit］ウィンドウが開きます。

5. Neroのエントリーを削除するために全てのデフォルト設定をいれてスタートをクリックしてください。

ダイアログではon/offのオプションがあります。これはご自身のNeroのデーターを残すか削除するかのオプションです。Nero First Aid Kitを初めて利用される場合はチェックされないままでよいでしょう。

ツールが実行されるまで数分かかります。

処理が終了するまでお待ちください。

6. 終了しだいPCを再スタートさせてください。

７. Nero製品を再インストールします。

製品にコンテントパックが含まれる場合は、コンテントパックも忘れずにインストー　ルしてください。