1.NeroSupport.cab をクラウドにアップロードしそのリンクをお送りください

2.別のメールアドレスから NeroSupport.cab file をお送りください。(問題を把握するために、それまでのメールでの  やり取りを 忘れずに、新しいサポートチケットにも加えてください。)

3.NeroSupport.cab のファイルの拡張子をNeroSupport.txt に変更して添付することもできます。

  メールによっては.cab file という拡張子をブロックしてしまいます。(例えばGoogle Mail)