Nero 2021のインストールに際して、「Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable - 14.23.27280をインストールする際に問題が発生しました」というエラーが表示された場合は、以下の手順に従ってください
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86)」をインストールする際に問題が発生する場合。
- コントロールパネル -「プログラムのアンインストール」を開きます。
- バージョンが14.23.27820よりも小さいMicrosoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86)、Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86)、またはMicrosoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86)をアンインストールします。
- コンピュータを再起動します。
- 以下のリンクから Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.23.27280 をダウンロードします。
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe - Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) を手動でインストールします。
- Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86)のインストール後、Neroを再度インストールします。
- それでもNeroのインストールに失敗する場合は、新たにNeroSupport.zipを作成し、弊社までお送りください。(NeroSupport.zipの作成方法については、こちらの記事をご参照ください。
https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64)」をインストールする際に問題が発生する場合。
- コントロールパネル」-「プログラムのアンインストール」を開きます。
- バージョンが14.23.27820より小さい場合、Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64)、Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64)、またはMicrosoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64)をアンインストールします。
- コンピュータを再起動します。
- Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.23.27280 を
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe からダウンロードします。 - Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) を手動でインストールします。
- Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64)のインストール後、Neroを再度インストールします。
- それでもNeroのインストールに失敗する場合は、新たにNeroSupport.zipを作成し、弊社までお送りください。(NeroSupport.zipの作成方法については、こちらの記事をご参照ください。
https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-
