在Windows 8.1上,Nero软件需要某些Windows更新。

1.请打开控制面板-> Windows更新,安装所有Microsoft建议的更新,然后重新启动计算机。

2.打开控制面板-> Windows更新->查看更新历史记录,请确保已安装KB2919355和KB2999226。

3.如果未安装KB2919355,请转到https://support.microsoft.com/en-us/help/2919355/windows-rt-8-1-windows-8-1-and-windows-server-2012-r2-update-april-201,下载适用于您系统的Windows 8.1更新程序包,然后根据网页中的安装说明进行安装。

4.如果未安装KB2999226,请从Microsoft网站下载并安装。 对于x86系统,https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49071。 对于x64系统:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49081

5.安装这些KB后,请重新启动系统并安装Nero 2019。