A: Wenn das Problem die Installation von Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) ist:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung - Programm deinstallieren.
2. Deinstallieren Sie Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) oder Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86), deren Version kleiner als 14.23.27820 ist.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Laden Sie Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.23.27280 von 

https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe

5. Installieren Sie Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) manuell.
6. Nach der Installation von Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86), installieren Sie Nero erneut.
7. Wenn die Installation von Nero immer noch fehlschlägt, erstellen Sie bitte die neue NeroSupport.zip und senden Sie sie an uns. (Wie Sie die Datei NeroSupport.zip erstellen, lesen Sie bitte in diesem Artikel https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-).



B: Wenn das Problem die Installation von Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) ist:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung - Programm deinstallieren.
2. Deinstallieren Sie Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) oder Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64), deren Version kleiner als 14.23.27820 ist.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Laden Sie Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.23.27280 von

https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe

5. Installieren Sie Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) manuell.
6. Nach der Installation von Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64), installieren Sie Nero erneut.
7. Wenn die Installation von Nero immer noch fehlschlägt, erstellen Sie bitte die neue NeroSupport.zip und senden Sie sie an uns. (Wie Sie die Datei NeroSupport.zip erstellen, lesen Sie bitte in diesem Artikel https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-).