• En Nero Start, ¿se ha conectado correctamente con su cuenta de Nero? Si ha comprado un producto de Nero a través de Nero.com, debe iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que introdujo durante la compra. Si inicia sesión con otro correo electrónico, no podrá desbloquear su producto de Nero. Vea cómo iniciar sesión en el siguiente artículo:http://support.nero.com/es/support/solutions/articles/44001798936 .


  • Si ya ha iniciado sesión correctamente con su cuenta de Nero, pero Nero sigue siendo una prueba. En este caso, el motivo es que lo que ha comprado es una licencia permanente de Nero Platinum 2021 (versión de "pago único y para siempre"), pero lo que ha instalado es una versión de suscripción de licencia de 1 año. Siga los siguientes pasos:

1. Vaya al Panel de Control de Windows -> Programa y Características. ¿Existe Nero Platinum? En caso afirmativo, desinstálelo. 

2. Reinicie su PC tan pronto como la desinstalación haya terminado.

3. Descargue Nero 2021 Unlimited en su PC:  https://www.nero.com/download.php?id=npla2021_full_installer 

4. Cierre todos los programas de Nero que se estén ejecutando en su PC. 5. Desactive el software antivirus temporalmente. Instale con el instalador sin conexión.

5. Después de la instalación, ejecute Nero Start, inicie sesión con su correo electrónico y contraseña

6. Después de activar su Nero 2021, por favor continúe descargando e instalando 3 Paquetes de Contenido si aún no están instalados. Pueden ser instalados en cualquier orden: