• 在Nero Start中，您是否已正确使用Nero帐户登录？ 如果您通过Nero.com购买了Nero产品，则需要使用在购买过程中输入的电子邮件地址登录。 如果使用其他电子邮件登录，则无法解锁Nero产品。 请参阅以下文章的登录方法：http://support.nero.com/en/support/solutions/articles/44001798936。


  • 如果您已经使用Nero帐户正确登录，但是Nero仍为试用版。 在这种情况下，原因是您购买的是Nero Platinum 2020永久许可证（“付费一次，永远使用”版本），但安装的是1年许可证订阅版本。 请按照以下步骤操作：                            

            1.转到Windows控制面板->程序和功能。 有Nero白金吗？ 如果是，请卸载它。

            2.卸载完成后立即重新启动PC。

            3.将Nero 2020 Unlimited下载到您的PC：https://www.nero.com/download.php?id=npla2021_full_installer

            4.关闭您的PC上正在运行的所有Nero程序。 暂时关闭防病毒软件。 使用脱机安装程序进行安装。

            5.安装后，请运行Nero Start，使用您的电子邮件和密码登录

            6.激活Nero 2020之后，请继续下载并安装3个内容包（如果尚未安装）。 它们可以以任何顺序安装：