Nero Support

Como podemos ajudar você hoje?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Video

Como queimar um DVD que toca automaticamente todos os vídeos de forma contínua
Há duas soluções: Solução 1. Acrescentar todos os arquivos de vídeo em um título. Na tela de edição, importe todos os arquivos de vídeo que você gostaria d...
Qua, 30 Jun, 2021 at 4:50 PM
Como encontrar fotos instantâneas
Em alguns casos, após clicar no botão Snapshot, a foto não é mostrada em My Media. Você pode encontrar a foto da maneira abaixo: 1. Clique em Opções na barr...
Qui, 1 Jul, 2021 at 2:32 PM
Como salvar projetos com todos os arquivos de mídia usados no Nero Video 2021
Enquanto utiliza o Nero Video para criar seu próprio filme, o Nero Video pode importar seus próprios arquivos de mídia como Vídeo, Música ou Imagens de dife...
Ter, 29 Jun, 2021 at 4:45 PM
Como encontrar um projeto salvo automaticamente se o vídeo Nero parar de funcionar
Quando você está editando vídeos no Nero Video, o Nero Video salva automaticamente seu projeto em segundo plano. Se o Nero Video parar de trabalhar antes d...
Qua, 30 Jun, 2021 at 5:08 PM
Como Criar Capítulos em Títulos de Vídeo Disco
Em Nero Video, a fim de criar capítulos em um título de um disco, 1. Na tela Conteúdo, selecione o título. 2. Sob a visualização do título, mova o marcador...
Qui, 8 Abr, 2021 at 2:03 PM
Como ajustar o volume do meu projeto
Nota: Você encontrará mais informações sobre como criar apresentações de slides com música no link a seguir: Como criar apresentações de slides com música ...
Sex, 13 Mai, 2022 at 5:09 PM
Nero não suporta a queima de múltiplas trilhas sonoras (múltiplos idiomas)
Pergunta: Tenho alguns filmes com as trilhas sonoras originais em 2 idiomas incluídas (alemão e English) Mas eu não consigo colocar a segunda faixa de áudio...
Qua, 17 Nov, 2021 at 4:02 PM
Como aplicar efeito a todos os clipes
No modo expresso, você pode aplicar efeito em um clipe, depois abrir o "Controle de Efeito Expresso", habilitar "Aplicar a todos os clipes ou...
Qua, 17 Nov, 2021 at 11:28 AM
DVD-Video queimado por Nero Video reproduz sem som. O que eu devo fazer?
Se você encontrar este problema, vá ao Nero Video, veja seu projeto fonte. Certifique-se antes de queimar, o som está bom. Se não houver som ao pré-visualiz...
Qui, 8 Abr, 2021 at 2:27 PM
Posso transferir um projeto de vídeo criado pelo Nero 2019 para outro PC e continuar a edição com o Nero 2021?
Posso transferir um projeto de vídeo (PC 1) que foi processado com o Nero 2019 para outro PC (PC 2) e continuar a edição com o Nero 2021? Sim, você pode cop...
Qua, 17 Nov, 2021 at 3:17 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket