Ci sono versioni N della maggior parte dei sistemi Windows, il che significa che il sistema non contiene Windows Media Player.
Su questi sistemi Windows N, per eseguire Nero Video, è necessario installare manualmente Windows Media Pack.
Per Windows 10 N ci sono diverse versioni del Media Feature Pack, verificare se è installata la versione corretta:
https://support.microsoft.com/en-us/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions