ディレクトリが利用できないため、インストールに失敗した可能性があります。 メッセージは次のようになります。

これは、以前はNero製品がインストールされていたため、アップグレードを行いたいためです。しかし、インストーラーはこの製品を適切な場所で見つけることができません。

このようなシナリオには2つの理由が考えられます。

1. Nero製品を移動可能な場所にインストールしました。

移動可能な場所は、外部ドライブ、USBスティック、ネットワークドライブなどです。この場合、移動可能なデバイスをPCに接続または接続し、ドライブ文字を以前と同じにしてください。そして、再度インストールを開始します。以前と同じフォルダにインストールしたくない場合、またはUSBスティックが見つからない場合は、次のセクションを参照してください。

2.アンインストールツールを使用して強制的にアンインストールするなど、Nero製品を安全にアンインストールしていません。

そのような場合、製品を正常にインストールするには、最初にシステムから残りのすべてのNeroエントリをクリーンアップする必要があります。以下のリンクの手順に従ってください：https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000918833-how-can-i-remove-all-traces-of-previous-nero-programs-