Nero デスクトップをご利用のお客様は、Nero Start を起動してください。Nero AIオンラインサービスをご利用のお客様は、こちらのリンクにお進みください。 https://login.nero.com/oauth/profile

Nero アカウントのメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

• 1. パソコンでNero Startを開き、メールアドレスを変更したいアカウントにログインします。
• 2. 右上の「アカウント設定」をクリックし、「マイプロフィール」を選択します。

• 3. メールアドレスの後ろにある「編集」アイコンをクリックすると、ネロアカウントのオンラインページが開きます。メールアドレスの変更は、ネロアカウントのオンラインページで行う必要があります。

• 4. 「 アカウント情報」の「Eメール」をクリックします。ロボットでないことを確認すると「編集」ボタンが有効になります。「 編集」をクリックします。
• 5. ガイドに従ってパスワードを確認してください。
  6. 新しいメールアドレスを入力します。「 電子メールの変更」をクリックし、すべてのNero製品とサービスを新しい電子メールに移動することを確認します。
• 7. 新しいメールアドレスに確認メールが届きます。確認メールに記載されている確認ボタンをクリックすると、アカウントのプライマリEメールを変更することができます。
• 8. 確認ボタンをクリックして変更を開始します。ページを離れないでお待ちください。メールアドレス変更完了後、ネロスタートより新しいメールアドレスでログインしてください。

注

1. EメールはNeroアカウントにとって非常に重要な情報ですので、慎重に変更してください。

• プライマリメールを変更するチャンスは年に一度だけです。再度変更したい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
• 誤って変更することを避けるため、48時間以内にプライマリEメールを元のEメールに戻すことができます。

2.主メールを変更した後、注文情報を確認すると、注文情報の一部が空になっていることがあります。ご安心ください。お客様の情報、商品、サービスはすべて適切に保存されています。これは単なる「表示」の問題であり、現在修正中です。