Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Startpagina oplossing Vragen over Nero producten

Veelgestelde vragen over hardwareproducten

Hoe Nero Bluetooth Audio AUX-Adapter te gebruiken
Dank u voor het kiezen van Nero Bluetooth Audio AUX-Adapter. Op de website van Nero vindt u de meest recente informatie over deze hardware: https://www.ner...
Wo, 7 Apr, 2021 om 5:45 PM
Hoe gebruik je de Recode Stick om video’s op te nemen
1. Sluit de Recode Stick aan op de USB-poort van je computer. 2. Sluit de Recode Stick aan op uw analoge videobron (bijv. videorecorder, camcorder). 3. Scha...
Wo, 1 Jul, 2026 om 3:33 PM
Video opnemen met de Nero Recode Stick op een Mac met behulp van QuickTime Player
Je kunt QuickTime Player op macOS gebruiken om video op te nemen met je Nero Recode Stick. Volg deze stappen: Stapsgewijze instructies 1. Sluit je apparat...
Di, 30 Jun, 2026 om 12:36 PM
Hoe u het probleem van geen geluid bij opnames met de Recode Stick kunt oplossen
1. Probeer eerst de Recode Stick op een andere USB-poort aan te sluiten en start de opnamesoftware (bijv. Windows Camera) opnieuw op. Als het probleem zich ...
Di, 30 Jun, 2026 om 10:46 AM
Hoe los je een zwart-witbeeld (geen kleur) op bij opnames met de Recode Stick?
In sommige gevallen kunnen compatibiliteitsproblemen met de VHS-speler of videorecorder, of een verschil in de videostandaard van de bronband (zoals NTSC, P...
Di, 30 Jun, 2026 om 10:33 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    Nero KnowHow Plus Installer

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Live Guide in Nero Software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket