Nero Support

Como podemos ajudar você hoje?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Perguntas freqüentes sobre produtos de hardware

Como usar o adaptador de áudio Nero Bluetooth AUX-Adapter
Obrigado por escolher o adaptador de áudio Nero Bluetooth AUX-Adapter. Por favor, encontre a última introdução no site da Nero sobre este hardware: https...
Qui, 8 Abr, 2021 na (o) 1:56 PM
Como gravar vídeo com o Nero Recode Stick no Mac usando o QuickTime Player
Você pode usar o QuickTime Player no macOS para gravar vídeo com o seu Nero Recode Stick. Siga estas etapas: Instruções passo a passo 1. Conecte seus disp...
Ter, 30 Jun, 2026 na (o) 1:30 PM
Como resolver a falta de som nas gravações do Recode Stick
1. Primeiro, tente conectar o Recode Stick a outra porta USB e reinicie o software de gravação (por exemplo, Windows Camera). Se o problema persistir, passe...
Ter, 30 Jun, 2026 na (o) 11:54 AM
Como corrigir a exibição em preto e branco (sem cor) nas gravações do Recode Stick?
Em alguns casos, problemas de compatibilidade com o reprodutor de VHS ou videocassete, ou uma incompatibilidade no padrão de vídeo da fita de origem (como N...
Ter, 30 Jun, 2026 na (o) 10:35 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket