硬件产品FAQ : Nero AG

硬件产品FAQ

选择您所需的产品并将其添加到您的购物车中。一旦您做出选择，请点击 "结账 "来完成您的订单。一旦您输入了您的联系信息和送货地址，就可以进行发货。除非另有说明，否则我们将通过德国邮政免费为您运送货物。在下一步，请输入您喜欢的付款方式。因此，我们将把您转到我们的支付服务PayPal。一旦支付...

星期一, 14 九月, 2020 at 1:54 PM

我已经收到了一个折扣代码。我如何使用它？

一旦您进入 "结账"，您将有机会在 "折扣代码 "栏中输入您的折扣代码。点击 "应用 "后，折扣码将被兑换。折扣码不能叠加使用，每个订单只能使用一个折扣码。

星期一, 14 九月, 2020 at 1:22 PM

送货一般需要多长时间？

我们的产品直接从德国发货。根据目的地国家和运输方式的不同，通常需要3到9个工作日才能发货。

星期一, 14 九月, 2020 at 1:19 PM

如果货物损坏或没收到，我该怎么办？

如果您购买硬件货物的订单有任何问题，我们将立即帮助您。请通过以下电子邮件地址与我们联系：customercare@nero.com

星期二, 18 二月, 2020 at 11:25 AM

我想退稿。我需要知道什么？

如果与预期相反，您对商品不满意或在运输过程中损坏，您可以使用所附的退货单将商品退回给我们。在退回商品时，请同时说明商品是否损坏，您是否需要更换，或者您是否需要整个订单（包括软件）的退款。请注意，如果用普通邮票或押金信寄送，退货可以得到最快的处理。

星期一, 14 九月, 2020 at 1:14 PM

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