Możesz zobaczyć takie błędy podczas instalacji oprogramowania Nero: "1939: Usługa 'Nero Update' (NAUpdate) nie mogła być skonfigurowana...". "1921: Nie można było zatrzymać aktualizacji Service Nero (NAUpdate)". Ten błąd jest spowodowany tym, że usługa Nero Update nie mogła zostać skonfigurowana ze względu na uprawnienia instalatora.

Aby rozwiązać ten problem, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Otwórz "Zarządzanie komputerem" (można szukać w Windows Start, aby go otworzyć)-> "Usługi i aplikacje" -> "Usługi", sprawdź, czy użytkownik ma uprawnienia administratora do konfiguracji całej usługi systemu operacyjnego. Proszę sprawdzić poniższy zrzut ekranu, aby sprawdzić, czy użytkownik ma prawo do zatrzymania usługi.

2 Jeśli możesz zatrzymać usługę, spróbuj ponownie zainstalować swój produkt Nero, aby sprawdzić, czy problem nie występuje.

3. Jeśli te dwa kroki nadal nie są w stanie rozwiązać problemu, pobierz plik w polu "delete_update_service.zip" z tego linku: https://ecloud.nero.com/index.php/s/TNkRfbfRTTXWALw.

4. Rozpakuj plik na dysku lokalnym i wyłącz plik wsadowy z prawami administratora, aby usunąć usługę.

5. Sprawdzić, czy usługa została usunięta z systemu operacyjnego. Jeśli nie, należy odszukać plik "service.log" z pulpitu i odesłać go do nas do dalszej analizy. 

(Należy pamiętać, że system operacyjny musi zostać zrestartowany, jeśli po skonfigurowaniu usługi pojawi się żądanie restartu).

6. Spróbuj ponownie przeprowadzić instalację