Suporte Nero

Como podemos ajudar você hoje?

A maioria dos clientes está interessada nos seguintes tópicos:

Como instalar o software Nero depois de comprá-lo no Nero.com? Saiba mais »
Como posso remover todos os vestígios de programas Nero anteriores? Saiba mais »
Preciso desinstalar uma versão mais antiga do Nero antes de instalar uma nova versão do produto? Saiba mais »

NOTA SOBRE OS PRAZOS DE ENTREGA:


Devido à situação atual, pode haver atrasos no envio.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Video

Como encontrar o Manual e o Guia para o vídeo Nero
O Nero Video Manual pode ser encontrado na aplicação Nero Video. Abra o vídeo Nero, clique em KnowHow no canto superior direito. No menu suspenso, cliqu...
Seg, 28 Jun, 2021 na (o) 3:29 PM
Como cortar um vídeo?
Nota: Você encontrará mais informações sobre como editar vídeos no link a seguir: Edição de vídeos Siga o link abaixo para obter mais informações abozt edi...
Qua, 11 Mai, 2022 na (o) 12:55 PM
Como faço para gravar vídeos .mp4 ou .avi em um DVD para que eles possam ser reproduzidos no DVD player?
Se você quiser criar um DVD que possa ser reproduzido em um DVD player, primeiro você precisa lembrar qual é o formato do disco. Há uma diferença fundamenta...
Qua, 3 Jul, 2019 na (o) 4:26 PM
O vídeo Nero apóia o H.265 / HEVC?
O Nero Video Standalone não suporta a decodificação H.265 / HEVC. A decodificação H.265 / HEVC está disponível somente no Nero Platinum Suite.
Qui, 1 Jul, 2021 na (o) 2:25 PM
Posso gravar um vídeo em DVD com resolução de 1280x720?
Há duas resoluções padrão em DVD: 720 × 480 (NTSC, total de 345.600 pixels) e 720 × 576 (PAL total de 414.720 pixels), ambas disponíveis em proporções de 4:...
Qua, 30 Jun, 2021 na (o) 4:27 PM
O que posso fazer com o 'Nero Life Themes PRO'?
A partir da versão Nero 2019 'Nero LifeThemes PRO' oferece uma gama completa de desenhos temáticos de filmes de alta qualidade, modelos de menus de ...
Qui, 5 Ago, 2021 na (o) 3:54 PM
O Windows MediaPack é necessário para o Nero Video nos sistemas operacionais Windows N.
Existem versões N da maioria dos sistemas Windows, o que significa que o sistema não contém o Windows Media Player. Nesses sistemas Windows N, para executa...
Qua, 5 Jun, 2019 na (o) 2:48 PM
Nero Video não pôde começar, o que eu posso fazer?
Haveria várias razões para que o Nero Video não mostrasse sua janela de aplicação. Se o Nero Video não pudesse iniciar, a MediaHome não poderia iniciar, mas...
Qua, 16 Jun, 2021 na (o) 3:13 PM
O que posso fazer quando o Nero Video não detecta o buner do disco?
Se seu gravador de DVD(ou Blu-ray queimado) for detectado como gravador de CD, favor consultar este artigo: https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/sol...
Qua, 7 Jul, 2021 na (o) 3:34 PM
O que posso fazer se o Nero Video não queimar um disco?
Se você encontrar um erro ao gravar um vídeo, o que você pode fazer? Vá para C:\Users[current user]\AppData\Roaming]Nero[current Nero version]\Nero Vision,...
Ter, 6 Jul, 2021 na (o) 4:24 PM

Outras opções

    Pedido de síntese da encomenda

    2Checkout Warenkorb

    Comece uma consulta no 2Checkout para obter uma visão geral das suas encomendas. Se você fez seu pedido com Cleverbridge, por favor clique aqui:

    Cleverbridge-URL

    Problemas com a aplicação Nero mais antiga

    Pode reportar o seu problema através da aplicação de suporte Nero KnowHow Plus. Faça o download da aplicação a partir daqui e siga as instruções da aplicação.

    Relatar problemas no software Nero

    Inicie o novo Live Guide e denuncie o problema usando a função Denunciar Problema.

Ajuda através da aplicação móvel

Nero KnowHow é a aplicação de suporte para os mais recentes produtos Nero.

Como posso obter ajuda de outras formas?

Novo ticket de suporte